品牌是企業(yè)乃至國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)?！巴苿?dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”，2014年5月10日，習(xí)近平總書(shū)記在河南考察時(shí)作出“三個(gè)轉(zhuǎn)變”重要指示，為品牌強(qiáng)國(guó)建設(shè)指明了前進(jìn)方向、提供了根本遵循。

　　今年是“三個(gè)轉(zhuǎn)變”重要指示提出的10周年，是中國(guó)品牌日設(shè)立的第8年，也是中國(guó)石油標(biāo)識(shí)統(tǒng)一的20周年。長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)石油深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神，在中央企業(yè)中率先實(shí)施統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略，推動(dòng)品牌建設(shè)工作步入系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展軌道，全力鍛造有品質(zhì)、有精神、有內(nèi)涵的卓著品牌，品牌建設(shè)伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展不斷前行，多項(xiàng)工作走在中央企業(yè)前列。2023年，中國(guó)石油在Brand Finance“全球油氣品牌價(jià)值50強(qiáng)”中排名第3，品牌價(jià)值達(dá)297億美元；在“中國(guó)品牌價(jià)值評(píng)價(jià)信息”中，品牌價(jià)值達(dá)3552億元，比上年增長(zhǎng)12%。

　　高位統(tǒng)籌 高效推動(dòng)

　　以頂層設(shè)計(jì)加強(qiáng)品牌引領(lǐng)

　　“到2025年，品牌建設(shè)專業(yè)化水平顯著提升；到2030年，建成中央企業(yè)品牌標(biāo)桿；到2035年，建成享譽(yù)全球的知名品牌”，這是剛剛發(fā)布的《品牌手冊(cè)》中，關(guān)于中國(guó)石油品牌建設(shè)工作的目標(biāo)要求。

　　回顧中國(guó)石油的品牌建設(shè)之路，早在2004年，中國(guó)石油就成立集團(tuán)公司品牌管理委員會(huì)，統(tǒng)一啟用“寶石花”標(biāo)識(shí)，走上了規(guī)范化道路。20年來(lái)，從下發(fā)關(guān)于加強(qiáng)品牌建設(shè)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)，到下發(fā)關(guān)于加強(qiáng)對(duì)外商業(yè)合作中品牌聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的通知，再到編發(fā)“十四五”品牌建設(shè)規(guī)劃，中國(guó)石油堅(jiān)持將品牌戰(zhàn)略貫穿到改革發(fā)展、公司治理的各方面、全過(guò)程，“寶石花”品牌已遍布四海五洲，飛入尋常百姓家。這20年的發(fā)展歷程，既是助力中國(guó)石油做強(qiáng)做優(yōu)做大的創(chuàng)業(yè)史，也是以過(guò)硬產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場(chǎng)廣泛贊譽(yù)的奮斗史，更是以獨(dú)特石油精神文化不斷滋養(yǎng)提升品牌價(jià)值內(nèi)核的成長(zhǎng)史。

　　集團(tuán)公司黨組始終高度重視品牌建設(shè)工作。2023年成立由董事長(zhǎng)、黨組書(shū)記戴厚良任組長(zhǎng)，總經(jīng)理、黨組副書(shū)記侯啟軍，黨組副書(shū)記段良偉，黨組成員、副總經(jīng)理黃永章任副組長(zhǎng)的品牌引領(lǐng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，與集團(tuán)公司品牌管理委員會(huì)一體運(yùn)行。戴厚良多次安排部署品牌建設(shè)相關(guān)工作，提出明確要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)品牌建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，集團(tuán)公司黨組將品牌引領(lǐng)作為公司奮進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展、加快建設(shè)世界一流企業(yè)的“四個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”之一，與世界一流企業(yè)創(chuàng)建示范、管理提升、價(jià)值創(chuàng)造等專項(xiàng)行動(dòng)統(tǒng)籌推進(jìn)，并印發(fā)《中國(guó)石油新時(shí)代品牌引領(lǐng)行動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)集團(tuán)公司新時(shí)代品牌建設(shè)的任務(wù)、路徑、保障等作出系統(tǒng)部署。

　　在集團(tuán)公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)公司不斷健全品牌工作架構(gòu)，建立了“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、齊抓共管”的長(zhǎng)效協(xié)同工作機(jī)制，總部部門、專業(yè)公司與所屬各單位形成了“上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)”的工作格局。集團(tuán)公司品牌管理委員會(huì)加強(qiáng)標(biāo)識(shí)和商標(biāo)授權(quán)許可使用管理，加大品牌建設(shè)窗口單位視覺(jué)形象規(guī)范管理指導(dǎo)力度，有序做好商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)、續(xù)展、保護(hù)工作，探索建立石油特色品牌建設(shè)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系（2.0），推廣實(shí)施品牌指標(biāo)考核和評(píng)價(jià)，形成“月報(bào)、季會(huì)、年總結(jié)”的品牌建設(shè)管理日常運(yùn)行機(jī)制，把品牌建設(shè)融入日常、抓在經(jīng)常，全力打造“中國(guó)石油”“昆侖”系列等優(yōu)勢(shì)品牌矩陣，不斷壯大中國(guó)石油品牌家族。

　　如今，中國(guó)石油品牌制度框架基本建立，品牌管理機(jī)制持續(xù)深化，品牌建設(shè)工作邁出堅(jiān)實(shí)步伐。通過(guò)形式多樣的教育培訓(xùn)、崗位實(shí)踐等活動(dòng)，廣大干部員工深刻認(rèn)識(shí)到品牌工作的重要意義，品牌意識(shí)不斷增強(qiáng)，“人人重視品牌、人人塑造品牌、人人維護(hù)品牌、人人傳播品牌”的氛圍日漸濃厚。

　　引領(lǐng)發(fā)展 邁向一流

　　以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)夯實(shí)品牌根基

　　在2023年《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)中排名第2、世界500強(qiáng)中排名第5，蟬聯(lián)《TopBrand 2023中國(guó)品牌500強(qiáng)》榜首，位列《石油情報(bào)周刊》2023年全球最大100家石油公司綜合排名第3……憑借不斷增強(qiáng)的綜合實(shí)力，中國(guó)石油在國(guó)際國(guó)內(nèi)多個(gè)榜單中表現(xiàn)亮眼，品牌價(jià)值和國(guó)際影響力持續(xù)提升。

　　加強(qiáng)品牌建設(shè)，是加快世界一流企業(yè)建設(shè)的重要戰(zhàn)略舉措，也是增強(qiáng)核心功能、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力支撐。近年來(lái)，中國(guó)石油自覺(jué)擔(dān)負(fù)起在更廣領(lǐng)域、更高層次參與全球品牌競(jìng)爭(zhēng)合作的重任，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)邁上新臺(tái)階，始終在央企品牌建設(shè)領(lǐng)域當(dāng)好標(biāo)桿旗幟。

　　當(dāng)好保障國(guó)家能源安全的“頂梁柱”，彰顯中國(guó)石油品牌政治底色。牢牢端穩(wěn)能源飯碗，是中國(guó)石油義不容辭的使命，是必須答好的時(shí)代命題。2023年，中國(guó)石油突出經(jīng)濟(jì)可采儲(chǔ)量，國(guó)內(nèi)油氣勘探取得6項(xiàng)重大突破和11項(xiàng)重要發(fā)現(xiàn)，油氣產(chǎn)量當(dāng)量達(dá)17.6億桶，原油產(chǎn)量保持穩(wěn)中有增，天然氣“半壁江山”地位進(jìn)一步凸顯，煉油化工轉(zhuǎn)型升級(jí)和銷售業(yè)務(wù)成效顯著，廣東石化煉化一體化項(xiàng)目全面投產(chǎn)，國(guó)內(nèi)成品油銷量同比增長(zhǎng)17.3%。一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)、一項(xiàng)項(xiàng)成績(jī)，彰顯出中國(guó)石油“頂梁柱”頂?shù)米〉钠放菩蜗蟆?/p>

　　當(dāng)好高水平科技自立自強(qiáng)的“國(guó)家隊(duì)”，彰顯中國(guó)石油品牌的雄厚實(shí)力。2個(gè)原創(chuàng)技術(shù)策源地建設(shè)、4家新型研究院建設(shè)向縱深推進(jìn)；陸相頁(yè)巖油地質(zhì)理論與勘探開(kāi)發(fā)技術(shù)不斷創(chuàng)新，支撐頁(yè)巖油革命方案有序推進(jìn)；“數(shù)智中國(guó)石油”建設(shè)步伐加快，夢(mèng)想云4.0正式上線……科技創(chuàng)新之光，充分釋放“寶石花”品牌的潛力，助力中國(guó)石油走向輝煌。

　　當(dāng)好綠色低碳轉(zhuǎn)型發(fā)展的“排頭兵”，彰顯中國(guó)石油品牌的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。從新能源開(kāi)發(fā)利用能力達(dá)1150萬(wàn)噸標(biāo)煤/年，到新材料產(chǎn)量同比增長(zhǎng)60%；從新增綠地面積達(dá)1216.6萬(wàn)平方米，到CCUS二氧化碳年注入量突破150萬(wàn)噸，2023年，中國(guó)石油繪就了一幅美麗中國(guó)的“石油畫(huà)卷”，讓綠色成為品牌最亮麗的底色。

　　當(dāng)好“一帶一路”建設(shè)的“主力軍”，彰顯中國(guó)石油品牌的國(guó)際聲譽(yù)。近年來(lái)，中國(guó)石油深化國(guó)際能源合作，海外油氣業(yè)務(wù)連續(xù)5年實(shí)現(xiàn)億噸效益穩(wěn)產(chǎn)，哈法亞天然氣處理廠項(xiàng)目等一批重點(diǎn)工程取得突破，國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)勢(shì)頭強(qiáng)勁，達(dá)成我國(guó)首單國(guó)際原油跨境數(shù)字人民幣結(jié)算交易等，讓“寶石花”在全球綻放。

　　在實(shí)現(xiàn)油價(jià)同比下降16.8%的情況下，2023年中國(guó)石油營(yíng)業(yè)收入突破3萬(wàn)億元，歸母凈利潤(rùn)增長(zhǎng)8.3%，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高，價(jià)值創(chuàng)造能力為資本市場(chǎng)所青睞，公司市值大幅躍升，A股、H股股價(jià)全年均實(shí)現(xiàn)大幅上漲，在藍(lán)籌股中名列前茅。實(shí)踐證明，中國(guó)石油始終站排頭、走在前，以一流的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，夯實(shí)了品牌根基，不斷增加品牌“含金量”。

　　做精產(chǎn)品 做優(yōu)服務(wù)

　　以質(zhì)量管理擦亮品牌形象

　　質(zhì)量管理，是品牌建設(shè)的“基石”工程。長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)石油堅(jiān)守“誠(chéng)實(shí)守信、精益求精”的質(zhì)量方針，開(kāi)展一年一度的“質(zhì)量月”活動(dòng)，依靠產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定可靠，切實(shí)提升品牌附加值、軟實(shí)力。

　　“硬核”產(chǎn)品，贏得市場(chǎng)信賴——

　　2023年5月30日和7月20日，中國(guó)石油深地塔科1井、深地川科1井相繼開(kāi)鉆，這兩口萬(wàn)米科探深井所使用的，都是寶石機(jī)械研制的全球首臺(tái)12000米特深井自動(dòng)化鉆機(jī)。從鉆機(jī)到鉆桿，從壓縮機(jī)到連續(xù)油管，錨定“產(chǎn)品卓越、品牌卓著”，寶石機(jī)械、寶石鋼管、濟(jì)柴動(dòng)力等企業(yè)陸續(xù)“上新”高端裝備產(chǎn)品，在油氣田增儲(chǔ)上產(chǎn)等領(lǐng)域發(fā)揮作用，用實(shí)力讓“昆侖制造”熠熠生輝。

　　作為中國(guó)潤(rùn)滑領(lǐng)域的“國(guó)家隊(duì)”，潤(rùn)滑油公司強(qiáng)化質(zhì)量品牌競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)潤(rùn)滑著風(fēng)電、高鐵、特高壓、機(jī)器人等關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈、產(chǎn)業(yè)發(fā)展安全的關(guān)鍵領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)出更多清潔高效抗磨的潤(rùn)滑產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一代代的接力奔跑，“昆侖潤(rùn)滑”逐漸成為中國(guó)石油的一張名片，向世界展現(xiàn)中國(guó)自主品牌的力量。

　　好客智咖啡、武夷山礦泉水、昆悅紙巾……自便利店品牌“uSmile昆侖好客”創(chuàng)立以來(lái)，昆侖好客公司不斷優(yōu)化質(zhì)量管理，逐步培育出一系列非油品牌，為顧客帶來(lái)便利、優(yōu)惠的消費(fèi)體驗(yàn)。當(dāng)前，昆侖好客公司與各省區(qū)銷售公司已累計(jì)開(kāi)發(fā)110余個(gè)系列、1500多款自有商品，多元化品牌戰(zhàn)略深入推進(jìn)。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鑄就口碑佳話——

　　小廁所，大民生。一個(gè)小小的加油站廁所，反映著企業(yè)為民服務(wù)的力度。中國(guó)石油真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)和建議，大力推動(dòng)加油站衛(wèi)生間整治，開(kāi)展加油站形象改造升級(jí)工作，打造行業(yè)一流場(chǎng)景品牌，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，獲得客戶一致稱贊。

　　金杯銀杯不如老百姓的口碑。2023年9月，中國(guó)石油956100統(tǒng)一客服電話全面上線，業(yè)務(wù)覆蓋天然氣銷售430家網(wǎng)點(diǎn)、成品油銷售2.2萬(wàn)座加油站和各煉化企業(yè)，全天候?yàn)榭蛻籼峁I(yè)務(wù)咨詢查詢、訴愿受理等服務(wù)，客戶滿意度達(dá)99%以上。

　　在鄉(xiāng)村振興和對(duì)口支援中，圍繞產(chǎn)業(yè)、教育、消費(fèi)幫扶等領(lǐng)域，中國(guó)石油用心用情做好服務(wù)，把群眾的事一件一件地辦好。在“一帶一路”沿線各國(guó)，中國(guó)石油積極開(kāi)展公益事業(yè)，通過(guò)提供就業(yè)機(jī)會(huì)、培訓(xùn)員工、援建醫(yī)院學(xué)校等方式，支持當(dāng)?shù)孛裆ㄔO(shè)，惠及數(shù)百萬(wàn)人口。

　　關(guān)鍵時(shí)刻，沖鋒在前。面對(duì)地震、洪水、山火等災(zāi)難，中國(guó)石油緊急馳援，密切關(guān)注群眾訴求，沖在保供搶險(xiǎn)最前方，以實(shí)際行動(dòng)踐行央企擔(dān)當(dāng)。

　　提升溫度 增加厚度

　　以文化理念涵養(yǎng)品牌內(nèi)涵

　　加強(qiáng)品牌建設(shè)是培育先進(jìn)文化、彰顯文化自信的充分體現(xiàn)。企業(yè)品牌是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，企業(yè)品牌建設(shè)為企業(yè)文化傳播提供了載體、擴(kuò)展了外延。

　　立足石油工業(yè)豐厚的文化積淀和精神財(cái)富，中國(guó)石油堅(jiān)持品牌建設(shè)與文化建設(shè)同頻共振，持續(xù)豐富品牌精神內(nèi)核。從連續(xù)舉辦六屆石油精神論壇，深挖石油精神時(shí)代內(nèi)涵，到在鐵人王進(jìn)喜誕辰100周年之際，11名個(gè)人及3個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)選首屆“感動(dòng)石油人物”，中國(guó)石油以石油精神和大慶精神鐵人精神滋養(yǎng)品牌，“大氣謙和、追求卓越”的品牌形象日益深入人心。

　　有了文化的加持，品牌故事更加生動(dòng)精彩。放眼大江南北，中國(guó)石油各企業(yè)紛紛開(kāi)展文化賦能，品牌傳播路徑推陳出新，讓中國(guó)石油品牌更有溫度、更有厚度。

　　天然氣銷售公司連續(xù)6年舉辦開(kāi)放日活動(dòng)，累計(jì)邀請(qǐng)地方政府千余人、社會(huì)媒體上百家，主動(dòng)與用戶交流對(duì)話，持續(xù)釋放品牌宣傳效能。同時(shí)，打造《天然氣銷售這五年》《向寒冷出發(fā)，讓溫暖抵達(dá)》等系列文化作品，既生動(dòng)形象地展示天然氣為民生幸福、社會(huì)發(fā)展作出的貢獻(xiàn)，也集中體現(xiàn)公司為護(hù)航綠水青山作出的不懈努力。

　　聚焦石油金融企業(yè)業(yè)務(wù)特色、文化特質(zhì)，中油資本規(guī)范“一體化”品牌建設(shè)，融合設(shè)計(jì)中油資本大家族logo，推出“中油融”“中油財(cái)”“昆小行”等9個(gè)金融招財(cái)寶寶卡通IP形象，舉辦文化品牌營(yíng)銷活動(dòng)，發(fā)布展示文化成果，增強(qiáng)了內(nèi)外部對(duì)石油金融的了解與認(rèn)同。

　　長(zhǎng)慶油田充分發(fā)揮“全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育示范基地”“延安精神示范教育基地”的示范引領(lǐng)作用，用好用活延安、南梁等油區(qū)周邊紅色資源，構(gòu)建“1+4+N”長(zhǎng)慶文化陣地體系，形成了覆蓋全油田、輻射大西北、面向國(guó)內(nèi)外的精神文化教育矩陣，努力打造與年產(chǎn)6000萬(wàn)噸大油氣田相匹配的文化品牌。

　　在近70年的發(fā)展過(guò)程中，新疆銷售公司逐漸積淀形成了與石油精神和大慶精神鐵人精神一脈相承的“滾桶精神”。無(wú)論在“死亡之?！绷_布泊，還是在“冰山之父”慕士塔格峰，無(wú)論在帕米爾高原上的紅其拉甫口岸，還是在吐魯番盆地的火焰山旁，新疆銷售千余庫(kù)站、萬(wàn)名員工都傳承著“滾桶精神”，全力保障祖國(guó)西部成品油供應(yīng)，用行動(dòng)為中國(guó)石油品牌增光添彩。

　　一個(gè)好品牌，就是一張無(wú)法復(fù)制的“王牌”。品牌建設(shè)是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。未來(lái)，中國(guó)石油將繼續(xù)發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用，向著建設(shè)世界一流品牌邁進(jìn)，書(shū)寫(xiě)更精彩的新時(shí)代品牌故事。